D'moneyTalk iPhone 17 series resmi tersedia di Apple Store sejak 19 September 2025.
Para penggemar Apple pun langsung menyerbu toko-toko resmi untuk memboyong perangkat generasi terbaru ini.
Namun, euforia itu segera berubah menjadi keluhan.
Pasalnya, setelah unit iPhone 17 series di tangan konsumen, desain ponsel Apple ini menuai kritik karena penampangnya sangat rentan tergores, khususnya pada model iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max varian Deep Blue.
Senada, iPhone 17 Air varian Space Black juga dikeluhkan mudah lecet.
Keluhan ini mencuat dari pembeli iPhone 17 di berbagai negara.
Di Tiongkok, sejumlah konsumen bahkan mengunggah bukti goresan pada iPhone 17 mereka melalui foto di media sosial.
Tagar terkait keluhan ini sempat menjadi topik paling populer di media sosial China, Weibo, dengan lebih dari 40 juta penayangan.
Temuan dari Bloomberg saat berkunjung ke Apple Store di Hong Kong, Shanghai, dan London juga menguatkan keluhan pengguna.
Pihak Bloomberg mendapati unit iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max Deep Blue, serta iPhone 17 Air Space Black yang dipajang di ketiga Apple Store tersebut sudah lecet dan tergores.
Goresan itu terlihat bahkan hanya dalam beberapa jam setelah unit dipajang.
Temuan serupa juga dibagikan oleh Amir Singh, seorang pengguna X/Twitter dengan akun @amisecured.
Dalam videonya, ia menampilkan iPhone 17 Pro Deep Blue yang dipajang di Apple Store dengan sejumlah goresan pada penampangnya, terutama di area tengah punggung ponsel.
Goresan tersebut tampak begitu jelas, kontras dengan warna biru tua penampang perangkat.
Singh juga membandingkannya dengan iPhone 17 Pro Cosmic Orange dan Silver.
Varian Cosmic Orange juga tampak tergores, meski goresannya lebih minim dibandingkan varian biru tua.
Sementara itu, varian Silver terlihat lebih mulus, nyaris tanpa goresan dibandingkan dua versi sebelumnya.
Menurut Amir Singh, meskipun penggunaan casing mungkin membantu, penampang ponsel ini memang rentan tergores, bahkan hanya karena ditaruh di saku bersama kunci selama beberapa menit.
Seorang YouTuber kenamaan yang sering membongkar dan menguji ketangguhan ponsel, JerryRigEverything, juga membagikan video serupa.
Video ini juga memperlihatkan bahwa iPhone 17 Pro warna biru dan oranye memang rentan lecet.
Hal itu terbukti ketika Zack Nelson, nama asli JerryRigEverything, menggores dan menguji ketangguhan iPhone 17 dengan pisau, obeng, korek api, koin, hingga kunci.
iPhone 17 Pro begitu mudah tergores ketika bersinggungan dengan koin maupun kunci, meski goresannya terlihat minim.
Karena itu, JerryRigEverything menganjurkan pengguna untuk memakai casing tambahan.
Mengapa iPhone 17 Begitu Rentan Goresan?
Lapisan Aluminium Oksida Diduga Jadi Biang Kerok
Menurut JerryRigEverything, kerentanan penampang iPhone 17 dari goresan disebabkan oleh lapisan aluminium oksida yang diwarnai, hasil dari proses anodisasi.
Metode yang digunakan Apple ini tidak menempel kuat pada bagian sudut atau tepi yang tajam, seperti di sekitar modul kamera perangkat, sehingga area tersebut lebih rentan mengalami lecet.
Penggunaan material aluminium di iPhone 17 juga menandai peralihan Apple dari titanium yang digunakan pada iPhone 16 Pro.
Padahal, aluminium lebih mudah tergores dibandingkan titanium.
Belum jelas seberapa luas masalah ini terjadi, dan intensitas goresannya juga agak berbeda-beda.
Misalnya, pada video JerryRigEverything, beberapa goresan hanya semacam noda yang masih bisa diatasi.
Namun, berbeda dengan goresan yang cukup dalam seperti yang ditunjukkan oleh Amir Singh.
Hingga kini, pihak Apple belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan ini, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari The Independent pada Selasa (23/9/2025).***